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Día 16 – Los pasajeros con casco del vuelo Da Nang - Saigón con JetStar


Después de tener todos los problemas que os conté con el taxista del hotel de Hoi An, casi no llego a tiempo al vuelo. Corriendo sin parar, por fin, me puse en la cola para el check in.

Volé con la compañía JetStar Pacific. La reserva la había hecho a través de su página web y me había costado 69$. Esta es una de las low cost por excelencia de Vietnam. Ya la había utilizado el año pasado en mi viaje a Nueva Zelanda, pero esta vez fue mucho peor.

En la página web te cobran por todo, como es habitual en las low cost: se incrementa el precio por tu equipaje, por pagar con tarjeta de crédito aunque no te dejen otra opción, por el tipo de asientos… Nunca me había arrepentido de no pagar suplemento en un vuelo, hasta éste. Fue horroroso. Me ofrecieron pagar un poco más por tener asientos más anchos. Dije que no y… fue incomodísimo.

Los asientos no están hechos ni para el tamaño asiático. Yo soy, más o menos, de su estatura y ocupo un lugar parecido al de ellos, y acabé hasta las narices. No me quiero ni imaginar cómo lo debe pasar alguien alto. Un horror.

Además de eso, la gente que me encontré en el vuelo era de lo peor. A voces por todos sitios, empujando a pesar de tener cada uno su asiento… Pero, lo más increíble: que muchos llevaban casco. Sí, os lo juro. Muchas personas mayores que no paraban de empujarme para entrar en el avión, iban con su casco puesto porque les da miedo. Pero, si se cae el avión… el casco no les va a servir de mucho. Pues nada, me empujaban hasta con el casco. Un desastre.

http://tuoitrenews.vn/

¡Menos mal que el vuelo de Da Nang a Ho Chi Minh sólo duró una hora y media!

Lo mejor de todo fueron las vistas desde el avión. 



Cómo llegar de Hoi An al aeropuerto de Da Nang


Hoi An está a 45 kilómetros del aeropuerto de Da Nang. Se tarda en llegar unos 40 minutos. Las opciones que tenemos son:
  • En taxi: tendremos que negociar bien la tarifa antes de montarnos. Si nos lo escriben para que no hay ningún malentendido, mejor. Suelen cobrar unos 20$, 400.000 VND
  • En autobús: muchos hoteles ofrecen un servicio de minivans bastante baratos (alrededor de 3$ por persona). En ellas pueden viajar de seis a diez personas. Lo mejor es avisar primero a nuestro hotel de que queremos este servicio y reservar con antelación de, al menos, un día.
  • El autobús urbano no nos va a servir, pues nos va a dejar en la estación de autobuses de Da Nang y, desde allí, tendremos que buscarnos la vida cogiendo un taxi hasta el aeropuerto. con lo viejos que están y lo lentos que van estos autobuses, no merece la pena calentarse la cabeza de este modo.
  • Shuttle bus: las agencias de viaje, como Sihn Café o Hoi An Express, tienen también servicios de autobuses que hacen este recorrido. Se pueden reservar online, en la propia agencia o en vuestro hotel. 
  • Coche privado con conductor: se puede reservar en el mismo hotel. Si el vuestro no tiene este servicio, seguro que os lo reservan a través de otro que sí que lo tenga. Es la manera más sencilla y rápida. A mí me cobraron 320.000 VND (13€).


Cómo llegar del aeropuerto al centro de Hanoi


El aeropuerto de Hanoi 

Noi Bai Airport (HAN) está a 35 km de la ciudad de Hanoi. La terminal 1 es la doméstica y la Terminal 2 es la internacional, inaugurada en 2015.

Cuenta con un montón de instalaciones dentro: restaurantes de todos los tipos y para todos los bolsillos, ATM, casas de cambio, Internet cafés, tiendas…  Pero, armaos de paciencia, las colas en inmigración para comprobar el visado son enormes y tardan mucho.


Cómo llegar de la Terminal 1 a la Terminal 2 del aeropuerto de Hanoi 

Hay un shuttle bus gratis para los viajeros en tránsito que conecta las dos terminales. 

Cómo llegar del aeropuerto al centro de Hanoi

- Taxi: Es la manera más rápida, pero también la menos segura. Cuando estéis en  la zona de llegadas hay un montón de gente esperando. Algunos llevan carteles de hoteles, otros de personas, otros simplemente esperan a ser contratados. Te atosigan insistiéndote en que cojas un taxi y hay muchas estafas si no cogemos el adecuado. Os pueden llevar a otro hotel con nombre parecido que luego os saldrá más caro, os pueden decir que el hotel al que vais está completo y que os llevan a otro sitio, pueden daros vueltas y vueltas por Hanoi porque no saben dónde está ese hotel…Ni siquiera debéis fiaros de los que llevan un cartel con el nombre de vuestro hotel en él. Puede que sólo lo tengan por si pillan a algún incauto que se aloje allí y luego lo estafan, porque ni siquiera trabaja para ellos. Los precios normales son unos 20 – 30€.

Las compañías de taxis de las que nos podemos fiar son: 
  • Vinasun: de color blanco, con una raya verde y su logotipo en el lateral.
  • Mailinh: de color verde y amarillo, también con el logotipo en el lateral.
Hay que fijarse bien en su emblema porque hay algunas compañías que piratean este logotipo también y no nos damos cuenta hasta que nos han cobrado de más.

- Minibus: cuestan 2$ y salen de la terminal internacional, a la derecha.

- Autobús de Jetstar: es de color naranja y sale desde la terminal doméstica. El precio es de 6€ y llega hasta la oficina de la compañía en el lado este del lago Hoan Kiem (en la calle Hong Ha n°112). Como son de esta empresa, debéis aseguraros de si llega un vuelo de Jetstar a esa hora, porque si no, no habrá autobús. http://www.jetstar.com/vn/en/what-we-offer/bus-service Cuesta más dinero del que pone en su web.


- Línea de autobús público: Los autobuses 7 y 17 tienen una frecuencia de 20 minutos y operan desde las 5’00 hasta las 22’00. Los tickets se compran directamente en el autobús.
  • Bus 7: conecta el aeropuerto con la estación de autobuses de Cau Giay.
  • Bus 17: conecta con la estación de Long Bien (cerca del Old Quarter), se coge delante de la zona de llegadas y cuesta unos 1’5€, equipaje aparte. Tarda unos 90 minutos en llegar al centro.



- Servicio de recogida de los hoteles: es el más caro, pero el más fiable. La mayoría de hoteles de Hanoi tienen un servicio de recogida. Los empleados esperan en el hall de llegadas con nuestro nombre en un cartel y con el nombre del hotel. Hay que cerciorarse bien de que, en efecto, se trata de nuestro hotel y no es una estafa. Comprobad que tienen bien apuntados nuestros datos, no sólo el nombre del hotel. A nosotros nos costó 18$ y tardamos casi una hora en llegar del aeropuerto a Hoan Kiem. 

Día 9 – De Luang Prabang a Hanoi volando con Lao Airlines


Llegué al aeropuerto de Luang Prabang en el tuk tuk que había reservado en el hotel. El vuelo salía a las 13’00. Lo había reservado a través de la web de Travelgenio y me había costado 124€ para dos personas.

Aquí también me la volvió a jugar Travelgenio. En mi vuelo de Siem Reap a Luang Prabang tuve problemas con la supuesta “escala técnica”, que era una escala encubierta en toda regla. Y en el viaje desde Luang Prabang a Hanoi me dieron una escala breve pero adecuada. Tenía el tiempo justo para pasar de la terminal doméstica a la internacional en el aeropuerto de Vientiane.

Pero unos días antes me avisan por email de que mi vuelo va a salir con retraso. Así que ya no me da casi tiempo a poder pasar de una terminal a otra. Intenté contactar con Travelgenio, pero no hubo manera. Sólo aparecía un número de teléfono, porque no atendían vía email. En el otro lado del mundo no se puede depender sólo de un número de teléfono, ¿cuánto dinero me iba a costar intentar hablar con ellos?

Por eso lo intenté por otra vía. En el aeropuerto avisé a la compañía (Lao Airlines) de lo que nos pasaba. Las azafatas hablaban perfecto inglés, pero me dijeron que no pasaba nada, que daba tiempo de sobra porque el aeropuerto de Vientiane era muy pequeño. Aun así les pregunté  que, si había algún problema por su culpa y no podía coger el vuelo de enlace que qué pasaba. Me respondieron que eso era muy raro, pero que intentarían reubicarme  en el de por la noche a Hanoi, pero… lo tendría que pagar íntegro yo.

Yo no me lo podía creer. Si es culpa suya por retrasar el viaje… pues, nada, que no hubo manera. Ellas estaban empecinadas en que daba tiempo de sobra.

Efectivamente, el vuelo salió retrasado. Llegué a Vientiane con tan sólo media hora para poder embarcar bien. Claro, tiempo de sobre si… sólo llevas el equipaje de mano. En cuanto tuve que esperar a que llegara mi equipaje, pues no me dio tiempo.

Cuando llegué al mostrador de Lao Airlines se lo expliqué a la azafata de allí. Ella ni se inmutó, dijo que estaba ya todo cerrado. Menos mal que a un señor mayor que estaba con ella le di mucha pena y me hizo el favor. Llamó por teléfono a los de los controles y me fue pasando colándome delante de todo el mundo. No tuve ni que facturar, porque ya no les dejaba el programa. Cogieron mi equipaje y lo metieron en cabina. Todo corriendo a toda hostia.

Menos mal que al final pude llegar justo cuando estaban cerrándolo todo. Ahogada, pero llegué.

En ambos vuelos nos dieron una botella de agua y un aperitivo, que es de agradecer. 

Viajando con China Southern y Air France - Problemas con las maletas


Mi periplo comenzó a las 7’00 en el aeropuerto de Barajas. El vuelo lo reservé con Expedia, como casi siempre, por los importantes descuentos que hace si lo contratamos ida y vuelta, y con dos noches de hotel. En total, unos 1987€ para dos personas viajando con China Southern Airlines y Air France.

De Madrid a París 2’05h + 3’10 horas de escala + De París a Guangzhou 11’35h + 3’10h de escala + De Guangzhou a Ho Chi Minh 2’50h = 22’50 horas hasta llegar.

Desde la primera vez que cogí un vuelo con esta compañía, la China Southern ha ido creciendo a una velocidad increíble y los servicios que ofrece son cada vez mejores. Mi primer avión ni siquiera tenía tele y tuve que ir aburrida durante 14 horas de vuelo,  la comida era escasa y dejaba mucho que desear.

El cambio es enorme cada año. Y en este viaje lo he podido comprobar una vez más. Los asientos eran mucho mejores, con su monitor para cada uno y con multitud de películas, seres y juegos; y la comida fue copiosa y buena. Además, tenía un montón de aperitivos para coger durante el vuelo, cosa antes que se limitaba a un mísero bollito de atún.



En cuanto a la Air France, los asientos no es que fueran muy cómodos pero la comida fue inmejorable. Hasta nos ofrecieron brandy después de comer. Y una gran variedad de quesos franceses de aperitivo. Así como bombones, tónicas de distintos sabores, licores, vinos… Pero el servicio de maletas otra vez la cagó. Y ya van dos años seguidos. El año pasado me la perdieron en Guanzhou y llegó más tarde a Madrid. Y este año mi maleta llegó destrozada. Hasta se había roto la cerradura con la clave de tanto golpe que había recibido. La solución fue un asco. Tuve que bajar yo un día entre semana en horario laborable, al único sitio que tienen disponible en Madrid para arreglar maletas, cerca de la Puerta del Sol. Dejarla allí mientras la arreglaban y volver otro día a recogerla. No abrían los fines de semana. Y no me dejaron otra opción.

Si me han destrozado la maleta, lo normal sería que vinieran ellos a casa a recogerla y se encargaran de arreglarla. La gente que trabaja no tiene tiempo de hacerse cargo de los destrozos de otros. A pesar de mi reclamación, no recibí ni una sola disculpa. Increíble. Este servicio no está a la altura de una compañía de tanto renombre.


Cómo llegar del aeropuerto al centro de Ho Chi Minh


La suerte que tenemos en esta ciudad es que el aeropuerto de Saigón (SGN) está cerquísima del centro. A tan sólo 7 km. Esto hace que sea bastante rápido y, a veces, barato.


Autobús Número  152 Xe Buyt San Bay

La opción más económica. Hay que salir de la terminal internacional y mirar a la derecha. Allí hay un Burger King y, justo en frente, está la parada de autobús. Aunque no haya señal que lo indique, no tiene pérdida. De todos modos, allí también hay un puestecito de información turística, que lo llevan unas chicas muy simpáticas. Ellas te lo indican todo sin problema.

▪  ¿Cuánto cuesta? Los autobuses son de color azul y blanco. Pasan con mucha frecuencia y cuestan 5000 VDN por persona y otros 5000VDN por maleta (unos 0’20€).Hay que procurar llevar el cambio exacto, porque muchas veces no tienen suelto para darte las vueltas. En ese caso, se quedan con el dinero y, conforme se van montando otros pasajeros, van juntando billetes hasta que te dan la vuelta.



▪  ¿Cuánto tarda en llegar al centro? El autobús, bastante cochambroso, tarda entre 60 y 90 minutos en llegar a Ben Than Market. La última parada es Trung Son, un área residencial. Otras paradas incluyen Trouong Son, Phan Dihn Giot, Doung Nguyen Van Troi, Doung Nam Ky Khoi Nghia, Doung Pasteur, Nguyen Thi Minh Khai, Dai Lo Nguyen Thai Hoc. Este recorrido conecta el aeropuerto con los principales hoteles sobre las calles De Tham y Dong Khoi


El autobús para en el céntrico Mercado de Ben Thanh. Si no tenemos ni idea, mejor indicárselo al conductor. Éste está todo el rato pendiente y te llama cuando vas a llegar. Todos han sido muy simpáticos y no me han intentado timar, ni nada.

Taxis

Los taxis más fiables son los de MaiLin, que tiene un mostrador en la terminal de llegadas, y Sasco Taxi, que tiene la concesión de la terminal nacional. En el mostrador te dan un papelito y a la salida lo enseñas en el mostrador de información y te llevan ya a tu taxi.

Hay otros taxis (algunos que imitan a estas compañías, pero se diferencian en que están más viejos y descuidados), minivan y coches que esperan en la salida de la terminal. No merece la pena cogerlos porque a saber a qué hotel nos lleven y cuánto nos cobren.

▪  ¿Cuánto cuesta? 10 – 15€. Hay que dejarlo todo muy claro antes de montarse en el taxi. El principal problema de los taxistas es que muchos no se saben bien el nombre de los hoteles y, con tantos hoteles de imitación (hoteles pirata que copian el nombre de otro céntrico), es fácil que lleguemos a otro sitio.

▪  ¿Cuánto tarda en llegar al centro? Unos 20 - 30 minutos, dependiendo del caótico tráfico.

Servicios de los hoteles 

También podemos pedirle a nuestro hotel que vengan a recogernos. A veces, al hacer la reserva, en la misma web pone el precio del servicio de taxis. Otras veces, hay que mandarles un email y acordar precios. Suele costar un poquito más que el taxi normal, pero merece la pena porque ya nos están esperando en el aeropuerto y no tenemos que complicarnos la vida al llegar.